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人物丨徐红意7年打造300家药妆加盟50家直营连锁

文字:[大][中][小]2018-11-15 01:36     浏览次数:    

  2018年初,缔美诗广州全国运营中心开业。一直处在华东地区的缔美诗,在打开华南市场后,加盟店逐渐遍布全国各地,缔美诗发展得这样快,徐红意认为是在意料之外,但也在情理之中。如今百城千店已经不再能满足缔美诗的发展需求,徐红意有了更大的愿景,便是打造千城万店。

  选择广州作为进军华南地区市场的第一站,是徐红意思虑良久的结果,她表示:“我不想做快速发展,但却存活不久的企业,我要的是一个可以持续发展、一直沉淀下去的品牌。”

  缔美诗创立至今已经七年时间,创立初时它的定位就是皮肤管理中心。当时徐红意打出了一句广告语:“到别的美容院去做保养吧,因为缔美诗只做修复”,将缔美诗与普通美容院划清了界线。作为全中国第一个把医学护肤品带进美容院的人,徐红意强调:“药妆只是作为载体,我们真正要做的是医学护肤。”她希望用专业的护肤品来开创中国的医学连锁机构。

  徐红意进入美业是在2001年,那时的她同时还是电信局的一名高管,开美容院只是她的一个爱好,彼时距离她第一次接触美业也仅仅是一年前的事。2000年,徐红意开始到美容院去护理皮肤,这个行业给她的印象还不错。但做了一段时间以后,她渐渐发现,美容院并不是很专业。

  通过网络,徐红意发现在欧美国家美容护肤是一个发展不错的领域,于是她尝试着开了一家美容院。半年下来,生意做得有声有色,但她渐渐发现,客户的皮肤变白的同时变得越来越薄,毛发变多。调查后她发现原来很多产品为了增强功效而加入了很多激素,“再怎么赚钱都不能损害消费者的利益。”此后徐红意将剩下的几万块的产品全扔掉了。

  2003年,徐红意了解到克丽缇娜这个品牌,考察了半年时间,在2004年成为了克丽缇娜的加盟商,又在不到两年的时间内开了六家分店。当团队越来越大,为了“全力以赴做好一件事情”,2005年徐红意提出辞去高管的工作,这个决定遭到了家人的极力反对,鱼与熊掌不可兼得,一番衡量之下,她毅然离开了工作了13年的电信局。

  全身心投入到美业中,徐红意的事业发展得更快了,到了2007年,她已经开了二十多家分店。然而经营了7年的美容院,徐红意发现很多顾客的皮肤问题还是没有得到真正的解决,“消费者是为了美丽而来的,美容院收了钱却没有帮客人解决问题,这本身就违背了经营之道,美业如果要走下去,这样肯定不行,而且也违背了我进入美业的初衷。”

  为了学习更加专业的护肤技术,徐红意跑到了香港、台湾、日本、韩国做市场调研,那时候这些地区就已经出现了市场细分化,大街上居多的不是美容院而是专门解决皮肤问题的皮肤管理中心,经营者都是专业的皮肤科医生,给顾客用的都是专业药妆,徐红意也是从那时第一次了解到“药妆”这个概念。

  2009年,徐红意已经不再满足于跑到别人家店里看一看、学一学,她开始参加世界级的皮肤科医学会,德国、法国、瑞士……欧洲大部分的国家她都留下过足迹。背着一个双肩包,带着翻译机器,独自跑到陌生的城市,别人往景点跑,她却背道而驰,去找社区里面的美容店和皮肤科诊所。

  看到别人的店面专业又干净,徐红意深有感触,她想:“国内在这方面还是一片空白,我是不是可以把专业的医学护肤品引用到美容院里去呢?”徐红意花了几百万买了一个国外药妆品牌的代理权,并结束了克丽缇娜的加盟,此举令她成为了国内第一个将克丽缇娜翻牌的加盟商。

  她有自己的一番打算,她要打造一个专业的皮肤管理品牌和一支专业的团队。在发达国家,“美容院”有专业且统一的叫法—医学护肤中心,即是Medical SPA,结合自己的使命—缔造美丽人生诗篇,“D.M.S缔美诗”由此诞生。酝酿了两年后,2011年3月6日,缔美诗正式成立。

  作为第一个吃螃蟹的人,“螃蟹”虽味美,但是否能够消化也是要担忧的一个问题。在顾客都习惯去美容院的时候,很难让顾客一下子转变口味,接受一种全新的皮肤护理概念。为了让人们更加了解药妆,徐红意和团队一起开发了一个专业教程叫“正确解读药妆”。2019亚洲杯下注

  再则是员工招聘问题,中国不缺美容师,但徐红意想要的是具备专业皮肤医学知识的员工。为了解决人员短缺的问题,2011年的时候她就开始跟高校合作培养皮肤管理师。令徐红意骄傲的是,现在她的团队里80%都是大学生,在学历偏低的美业里俨然是一道亮丽的风景线年以来,徐红意在开发、专业培训以及客户的皮肤诊断上摸索了很多,缔美诗已然成为了国内为数不多的专业医学护肤机构之一,很多国外的品牌都想通过缔美诗进入中国市场,在选择合作商的时候,徐红意有着不可动摇的原则:一是品牌的研发者必须是皮肤科或药学的专业领域人员;二是商品要在本国或本身领域里得到专业认证并面市十年以上;三是她会亲自和团队试用一年以上。

  “在创立‘缔美诗’的时候我就一直在思考要做一个怎样的企业,我希望它是一个遍布全国的医学美容护肤连锁企业,所以一开始我就定下了百城千店的目标,现在又定下了千城万店的目标,理想跟使命更宏大了。一百年只做一件事情,我们希望把这个领域做精做透,最终成为美业热爱者的最佳发展平台。”

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